Certificadora del Sur no emite dos certificados vigentes para el mismo RUT. Por eso revisamos el RUT antes de cobrar: si ya hay uno activo, te lo decimos en pantalla y no te cobramos.
Si perdiste el archivo o la clave del que tenías
Escríbenos a contacto@apexpymes.cl. Según el caso, hay que esperar a que venza el actual o pedir su revocación al emisor para poder emitir uno nuevo. Te decimos exactamente cuál es tu situación antes de que pagues nada.
Si el que tienes está por vencer
Puedes renovar apenas venza. Si nos compraste el anterior, te avisamos por correo 60, 30 y 7 días antes, con el enlace listo.