Necesitas facturar y el SII te pide un certificado digital.

Es un archivo que instalas en tu computador y que prueba ante el SII que quien está entrando eres tú, el representante legal de la empresa. Sin él no puedes inscribirte como facturador electrónico ni emitir facturas. Es distinto de la Clave Tributaria: la clave sirve para trámites personales, el certificado sirve para actuar a nombre de la empresa.

No. Las boletas de honorarios electrónicas (BHE) y el Formulario 29 se hacen con tu Clave Tributaria o con ClaveÚnica, gratis, en sii.cl. Si trabajas a honorarios y no tienes empresa, no compres un certificado digital: no lo vas a usar.

No. La Resolución Exenta SII N° 45 de 2003, que regula la facturación electrónica, no exige firma avanzada, y la propia FAQ del SII (001_003_6497, actualizada el 27-02-2025) confirma que el sistema de facturación gratuito acepta el certificado digital simple y lo recomienda. La confusión viene de «Tu Empresa en un Día», que sí exige firma avanzada, pero es otro trámite.

No. Ese trámite exige firma electrónica avanzada (FEA) y suele contratarse por una sola vez. El certificado para facturar es de firma electrónica simple (FES) y es el que el SII acepta para emitir documentos tributarios. Son productos distintos; tener uno no reemplaza al otro.

Minutos. El certificado se emite al momento de pagar: lo descargas ahí mismo y además te llega por correo con la guía de instalación y tu boleta o factura. No hay trámite presencial ni espera de días.

El RUT de la empresa, su giro, dirección y comuna, el RUT del representante legal, el número de serie de su cédula de identidad y un correo. Nada más. Todo se completa en una sola pantalla.

No la guardamos en ninguna parte —ni nosotros, ni la certificadora, ni el SII—, así que no podemos recuperarla: es la que protege el archivo. El archivo sí te lo reenviamos con tu código de compra y tu correo; lo único sin respaldo posible es la clave. Si perdiste la clave, el archivo queda inservible y no se puede emitir otro para tu RUT mientras este siga vigente. Escríbenos a certificados@apexpymes.cl antes de comprar: se puede pedir su baja a la certificadora, y ahí sí emites uno nuevo. Por eso te la mostramos en una pantalla dedicada, con botón para copiarla, y te pedimos confirmar que la guardaste. Lo más simple es dejarla en un gestor de contraseñas.

Sí, y es lo normal: muchos contadores emiten los documentos por sus clientes. Ten claro que le estás entregando una credencial que firma a nombre de tu empresa, así que entrégala solo a alguien de confianza y por un canal seguro. La responsabilidad de lo que se emita sigue siendo de la empresa.

Sí, para eso está el Programa de Socios: con una cuota de $9.990 al mes compras cada certificado a tu precio de socio y le cobras a tu cliente el precio que tú definas. Los emites tú, en minutos, y administras toda tu cartera desde un panel, con tu marca en los correos de aviso.

En los que necesites. Es un archivo, no una licencia por equipo: quien tenga el archivo y la clave puede instalarlo. Guarda igual una copia de respaldo, aunque si pierdes el archivo te lo reenviamos con tu código de compra y tu correo. Lo único que no tiene respaldo es la clave.

Dejas de poder firmar documentos tributarios hasta que instales uno nuevo; lo que ya emitiste no se invalida. Te recordamos por correo 60, 30 y 7 días antes para que lo agendes, y el día que vence te mandamos el enlace para renovar con tus datos ya cargados. Antes de esa fecha no se puede renovar: un mismo RUT no puede tener dos certificados vigentes. Renovar es emitir uno nuevo: el archivo y la clave cambian.

No mientras haya uno vigente: el sistema de la certificadora lo rechaza. Si compras y resulta que ya tenías uno activo, la emisión falla y te devolvemos el dinero. Por eso, si tienes dudas de si el tuyo sigue vigente, escríbenos antes de comprar y lo revisamos contigo.

Sí: SpA, Ltda, EIRL o sociedad anónima. El certificado se emite a nombre del representante legal, asociado al RUT de la empresa. Si la empresa tiene varios representantes, cada uno puede tener el suyo.

Un prestador acreditado de servicios de certificación de firma electrónica. Apex es el canal de venta: te lo emitimos, te lo explicamos y te acompañamos después. El certificado es igual de válido que si lo compraras directo.

La que elijas antes de pagar. Si la empresa va a usar el crédito fiscal, pide factura y la emitimos con los datos de la empresa. La recibes junto con el certificado.

Nunca te quedas pagado y sin certificado. Si la emisión falla por un dato corregible, te avisamos y lo reintentas sin volver a pagar. Si falla por algo que no depende de ti, te devolvemos el dinero por el mismo medio de pago y te lo informamos por correo, sin que tengas que reclamarlo.

Desde $10.990 por 1 año, con IVA incluido. El más conveniente es el de 3 años a $21.990, que equivale a $610 al mes. Publicamos el precio final: lo que ves es lo que pagas.